Datenschutzerklärung

Dies ist eine unverbindliche Übersetzung; bei Abweichungen ist die italienische Fassung maßgeblich.

Verantwortlicher: Ordinami.it — Kontakt: [email protected].

Welche Daten wir erheben

Kontodaten: E-Mail, Name, USt-IdNr./Steuernummer und Passwort (verschlüsselt) bei der Registrierung.
Daten des Restaurants: Speisekarten, Gerichte, Fotos, Preise und Einstellungen, die Sie in der Plattform eingeben.
Bestellungen vom Tisch: Inhalt der Bestellung, Tisch und gegebenenfalls der vom Gast angegebene Name. Wir erheben keine Zahlungsdaten der Endkunden.
Newsletter: die E-Mail-Adresse, die Sie im Anmeldeformular eingeben.
Abonnements: Die Zahlung wird von einem externen Zahlungsdienstleister abgewickelt; wir erhalten E-Mail-Adresse und Status des Abonnements, um die Lizenz zu aktivieren.
Dokumente zur Identitätsprüfung: Nur wenn Sie eine Passwortänderung über das verifizierte Verfahren beantragen, bitten wir Sie um die Kopie eines Ausweisdokuments (und gegebenenfalls eines Dokuments des Betriebs) sowie ein in diesem Moment aufgenommenes Selfie.

Identitätsprüfung bei der Passwortänderung

Wenn Sie die Passwortänderung über den Verifizierungslink beantragen, dienen die hochgeladenen Dokumente und das Selfie ausschließlich dazu, festzustellen, dass Sie der tatsächliche Inhaber des Betriebs sind, und unbefugte Zugriffe auf Ihr Konto zu verhindern (berechtigtes Interesse an der Sicherheit des Dienstes). Sie werden in einem privaten Bereich gespeichert, sind nur für unser Team während der Prüfung des Antrags sichtbar und werden automatisch gelöscht, sobald der Antrag genehmigt oder abgelehnt wird, also sobald die Passwortänderung abgeschlossen (oder verweigert) wurde. Sie werden zu keinem anderen Zweck verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Service-E-Mails und Newsletter

Service-E-Mails (Bestätigung der Adresse, Zurücksetzen des Passworts, Status des Abonnements) und der Newsletter werden über einen europäischen E-Mail-Versanddienstleister verschickt, der die Adresse des Empfängers ausschließlich zur Zustellung der Nachricht verarbeitet. Jede Newsletter-E-Mail enthält einen Link zur sofortigen Abmeldung.

Wo die Daten gespeichert werden

Die Daten werden bei einem Cloud-Infrastrukturanbieter mit Datenbank in der EU-Region (Frankfurt) gehostet und über ein internationales CDN-Netzwerk ausgeliefert. Zahlungen werden vom Zahlungsdienstleister gemäß seiner Datenschutzerklärung verarbeitet, die beim Bezahlvorgang einsehbar ist. Die aktuelle Liste der Auftragsverarbeiter ist auf Anfrage erhältlich unter [email protected].

Warum wir sie verarbeiten

Zur Erbringung des Dienstes (Vertragserfüllung), zum Versand von Service-Mitteilungen und — nur wenn Sie den Newsletter abonnieren — von Tipps und Neuigkeiten (Einwilligung, jederzeit widerrufbar).

Wie lange

Solange Ihr Konto aktiv ist. Wenn Sie kündigen, bleiben die Daten der Speisekarte im Nur-Lese-Modus verfügbar; Sie können deren vollständige Löschung beantragen, indem Sie uns schreiben.

Ihre Rechte (DSGVO)

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit und Einschränkung der Verarbeitung verlangen, indem Sie an [email protected] schreiben. Sie haben das Recht auf Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali).

Letzte Aktualisierung: 16. August 2026