Ordinami.itWenn jemand "Pizzeria in der Nähe" oder den Namen deines Lokals sucht, sieht er nicht zuerst deine Website, sondern die Google-Eintragsseite mit Fotos, Sternen, Öffnungszeiten und Bewertungen. Für die meisten Restaurants ist dies die am häufigsten besuchte Werbefläche und oft vernachlässigt: alte Fotos, die von Kunden hochgeladen wurden, falsche Öffnungszeiten, fehlende Menüs. Die Korrektur dauert nur einen Nachmittag und bringt mehr ein als viele bezahlte Werbemaßnahmen.
Die Grundlagen, die sofort korrigiert werden sollten
- Beanspruche deinen Eintrag, wenn du dies noch nicht getan hast: Solange du nicht der Besitzer bist, schreiben andere deine Werbefläche.
- Kategorien: Die primäre Kategorie muss genau sein (Pizzeria, Trattoria, Fischrestaurant), mit sekundären Kategorien, um sie zu vervollständigen.
- Öffnungszeiten immer aktuell, auch an Feiertagen: Ein Kunde, der nachdem Google sagte, dass das Lokal geöffnet ist, feststellt, dass es geschlossen ist, ist für immer verloren und schreibt dies oft in den Bewertungen.
- Telefon und Reservierungen: Stelle sicher, dass die Telefonnummer richtig ist und der Reservierungslink vom Telefon aus funktioniert.
Die Fotos: Das Schlachtfeld
Einträge mit gut gepflegten Fotos erhalten viel mehr Klicks und Anfragen nach Wegbeschreibungen: Dies ist das Feld, in dem der Unterschied am deutlichsten zu sehen ist. Lade deine besten Fotos hoch - Gerichte, Speisesaal, Außenbereich, erkennbare Fassade - und aktualisiere sie jede Saison. Wenn du dies nicht tust, zeigt der Eintrag die Fotos der Kunden: Oft dunkel, unscharf, mit halb gegessenen Tellern. Es reichen ein Dutzend gute und aktuelle Fotos, nicht hundert mittelmäßige, die einmal hochgeladen und vergessen wurden.
Das Menü im Eintrag
Google ermöglicht es, das Menü mit dem Eintrag zu verlinken, und dies ist eines der am häufigsten abgerufenen Felder: Wer entscheidet, wo er zu Abend essen möchte, möchte vor dem Losgehen Gerichte und Preise sehen. Der beste Link ist der Link zu deinem digitalen Menü: Immer aktuell, mit Fotos und aktuellen Preisen, anstelle des vor zwei Jahren fotografierten PDF, das noch auf so vielen Einträgen zu sehen ist. Mit Ordinami hast du einen stabilen öffentlichen Link zum Menü, der speziell dafür erstellt wurde, in den Google-Eintrag und die sozialen Profile eingefügt zu werden: Du aktualisierst es im Dashboard, und überall zeigt es die aktuelle Version.
Bewertungen und Antworten
Antworte auf alle Bewertungen, auch auf positive, auch wenn es nur zwei Zeilen sind: Zeige eine aktive Verwaltung sowohl bei Google als auch bei den Kunden, die lesen. Die Menge und Frische der Bewertungen haben Auswirkungen auf die lokale Platzierung: Ein konstanter Fluss an aktuellen Bewertungen zählt mehr als ein vor Jahren angehäuftes Vermögen.
Die monatliche Wartung
Eine halbe Stunde im Monat reicht: Aktualisiere die Fotos, wenn die Saison gewechselt hat, überprüfe die Öffnungszeiten der anstehenden Feiertage, veröffentliche einen Beitrag mit der aktuellen Neuigkeit und überprüfe die Fragen der Nutzer, wo oft seit Monaten unbeantwortete Anfragen liegen. Der Google-Eintrag ist kein Pflichttermin: Er ist dein erster Verkäufer und arbeitet kostenlos. Und wenn im Lokal mehrere Personen arbeiten, weise die Aufgabe einer bestimmten Person mit einem festen Termin zu: Der Eintrag von allen ist der Eintrag von niemandem, und nach einem Monat ist es zu sehen.